L'état des lieux est crucial pour récupérer votre caution. Découvrez comment participer, contester, et protéger vos intérêts lors d'une inspection locative en Suisse.
Vos droits et obligations lors d'un état des lieux en Suisse
À la remise des clés, un état des lieux détaillé est réalisé. Prenez-le au sérieux : tout défaut non noté à l'entrée pourra vous être imputé à la sortie.
Voir la checklist d'entréeLors du départ, le propriétaire dispose de 2-3 jours ouvrés pour signaler les défauts (Art. 267a CO). Vous avez 10 jours pour contester par écrit.
Guide entrée/sortieLa caution ne peut être retenue que pour des dégâts imputables. Un état des lieux bien documenté est votre meilleure protection.
Guide récupération cautionPas besoin de créer un compte — votre propriétaire vous invite
Votre propriétaire vous envoie un lien sécurisé. Aucune inscription requise.
Parcourez chaque pièce. Si vous constatez quelque chose de non mentionné, ajoutez une note ou une photo.
Une fois satisfait du contenu, signez depuis votre téléphone. Votre signature est horodatée et sécurisée.
Le rapport complet avec toutes les photos et signatures vous est envoyé par email.
Prenez vos propres photos le jour de l'entrée, même si l'état des lieux est déjà documenté.
Signalez tout défaut existant par écrit, même mineur. Ce qui n'est pas noté vous sera imputé à la sortie.
Conservez une copie de votre état des lieux d'entrée pendant toute la durée du bail.
En cas de litige, contactez une association de locataires (ASLOCA) pour un avis juridique.
La loi suisse vous protège — voici l'essentiel
Le locataire doit restituer le logement dans l'état prévu par le contrat. L'usure normale est à la charge du bailleur. Les clauses de forfait sont nulles.
Le bailleur doit inspecter et notifier les défauts dans les 2-3 jours ouvrés. Le locataire dispose de 10 jours pour contester par écrit.
Légère décoloration des peintures, traces d'usure sur les revêtements, légère calcification des robinets — cela constitue une usure normale non imputable.
En savoir plus sur l'usure normaleLa caution (max 3 mois de loyer) ne peut être retenue que pour des dégâts imputables avérés. Elle doit être restituée dans les 30 jours après accord.
Comment récupérer votre cautionVous avez 10 jours pour réagir après la remise des clés
Identifiez les points contestés — Listez précisément les éléments avec lesquels vous n'êtes pas d'accord.
Rédigez une lettre de contestation — Par écrit (lettre recommandée ou email) dans les 10 jours.
Joignez vos preuves — Photos, témoignages, rapports d'état des lieux d'entrée.
En cas de désaccord persistant — Saisissez l'autorité de conciliation (gratuite, délai ~2 mois).
Vous recevrez un lien sécurisé par email pour accéder à votre état des lieux, ajouter des observations et signer. Aucune inscription requise.